Digitale Etikette oder ROI in Social Media?

Social Media wird oft am ROI – Return on Invest – festgemacht. Aber was genau ist der ROI? Ich will hier ein paar Fachbegriffe in den Raum werfen, die oft für diesen Begriff unbewusst benutzt werden. Dabei sind diese von mir völlig neutral anzusehen: Reputation Differenzierung Risikoreduzierung langfristiger Umsatz Kundenbindung Markenverband Umweltaspekte Leistungsfähigkeit Gelegenheitsschöpfung unmittelbare Read more about Digitale Etikette oder ROI in Social Media?[…]

Social Media bildet sich nur in geschlossenen Systemen

Die Grundprinzipien der Kommunikation im Internet, bestehen in der Offenheit gegenüber Neuen, Risiken und Unbekannten. Die Kommunikation kommt ohne Offenheit, die man für Innovationen braucht, nicht aus. Offene Kommunikation kann nur da gedeihen, wo sie durch ein Regelwerk nicht sanktioniert, sondern befürwortet (im wahrsten Sinne des Wortes) wird. In Social Media sprechen jedoch alle offen Read more about Social Media bildet sich nur in geschlossenen Systemen[…]

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