Weiterlesen: https://versicherungswirtschaft-heute.de/schlaglicht/2020-08-18/du-willst-es-doch-auch-versicherer-und-kunden-haben-in-der-krise-dieselben-beduerfnisse/?xing_share=news Es ist schön, wenn zwei zusammenfinden. In der momentanen Krise scheint genau das passiert zu sein, denn Anforderungen von Kunden und das Verhalten der Versicherer passen zueinander, wenigstens partiell.
Werden Sie zum Profi in Ihren virtuellen Kunden-Gesprächen
Mitarbeiter stehen heute vor neuen Herausforderungen. Insbesondere im Vertrieb, denn Kundenbesuche, Messen & andere Events als übliche Kontaktpunkte mit Kunden fallen gerade weg. Was wir bemerken: Es gibt viele, die im Homeoffice digital gut ausgestattet sind und weiter offen für Gespräche. Ob per Telefon- oder E-Mail-Kontakt. Zusätzlich gibt es viel mehr virtuelle Meetings und Gespräche, die ein wenig Übung erfordern. … Read More