Nutzen Sie einen neuen Kommunikationskanal, beobachten Sie zuerst und erkunden die grundlegenden Verhaltensregeln.

Das Telefon hat sich bei uns eingebürgert, ebenso die E-Mail. Fax war mal kurzfristig aktuell, spielt heute aber keine wichtige Rolle mehr. Messenger sind die aktuellen Nachrichtendienste mit denen wir schnell kurze Inhalte austauschen. Es gibt Kommentarfunktionen in z.B. Blogs oder Social Networks. Das eigene Versenden von Informationen an eine breite Masse über Social Networks gehört ebenfalls dazu.

Jedes Mal, wenn Sie sich einen neuen Kommunikationskanal ausgesucht haben, informieren Sie sich über die grundlegenden Verhaltensregeln in diesem Kanal. Über einen Messenger schreiben Sie anders, als wenn Sie in einem Business Social Network schreiben. Öffentliche Äußerungen, die jeder lesen kann werden von Ihnen ebenfalls anders verfasst, als wenn es in einer geschlossenen, gar geheimen Gruppe geschieht.