Der Betreff einer E-Mail soll Neugier wecken. Was später gelesen wird, sollte auch darüber

stehen.

Seien Sie ehrlich zu sich und dem Kommunikationspartner. Schreiben Sie ihm direkt im Betreff worum es geht. So kann er schneller über die Wichtig- oder Dringlichkeit entscheiden und Ihnen antworten. Sollte es sich um eine wichtige Information handeln, können Sie bereits im Betreff dem Kommunikationspartner mitteilen, dass er die E-Mail nicht öffnen muss. Setzen Sie einfach hinter die Information ein (eom) – end of message, was soviel bedeutet, dass die E-Mail keinen Inhalt mehr hat.