Ihr Auftreten sollte auf allen Kanälen authentisch sein und die Werte der Marke oder des Unternehmens wiedergeben. Der Begriff „Authentizität“ wird bereits viel zu oft strapaziert. Er bedeutet im Grunde „Echtheit“. Bei Menschen ist es oft nur ein Gefühl, eine Ahnung, die man nicht ganz greifen kann. Authentische Menschen und Unternehmen kommen bei ihren Kunden und Mitmenschen immer sehr gut an. Das Umfeld reagiert natürlich auf den Charakter, das Verhalten und die Eigenschaften eines Menschen oder Unternehmens. Ein authentischer Mensch hat Kontakt zu seinen Gefühlen und lässt Nähe zu. Ein authentisches Unternehmen hat Kontakt zu seinen Mitarbeitern und lässt Meinungen zu. Beide stehen zu Ihren Stärken und Schwächen. Das macht den Kontakt mit solchen Menschen und Unternehmen so angenehm und einfach. Zeigen Sie das auch in den sozialen Medien, ob Sie jetzt als Mensch oder Unternehmen unterwegs sind.

Mit sozial mobilen Grüßen

Ihr

Bernd Braun